Apa dia fikir kita ni cincai? Ada hati mau ajak orang berdebat. *Opening yang samseng*
Apa lah konon harga hotel dan resort sebelah sini mahal. Sedangkan di bandar (Kota Kinabalu) nun boleh dapat murah-murah itu guest bilang.
Memang betul boleh dapat murah aku jawab. Berapa kau mau, RM80? RM60? Entah2 RM30 pun ada! Tapii....
Ha ada tapi yea.. This bit yg tricky ni ENCEK!
Hotel yg bertaburan di KK tu sediakan tempat letak kereta percuma ke? Ada pemandangan laut dan taman ke? Ada kolam renang tak?
Letak aje noktah pada hujahan aku terus berdesup guest tu hilang dari pandangan mata.
Berani aku kata aku boleh teruskan lebih banyak hujahan lagi kalau guest tuh insist nak tanya yg merepek-repek. Dah dia berambus mcm tuh, cukuplah. Kalau aku nekad nak tarik rambut jugak mmg lah nampak sangat kebodohan aku.
Jawapan inilah jugak yg aku ajar kepada my staff kalau ada guest mengajukan soalan2 yg sama.
Situasi2 sebegini kadang2 kita pun tak suka hadapi. Lagi2 bila kita diajukan dgn soalan yg kita rasa personal, maklumlah tempat carik makan. Bila dah rasa mcm personal tuh, sangat pasti kita lah yg rasa dimalukan dulu kalau tak terjawab.
Aku percaya pengetahuan dan pengalaman akan membezakan kita bagaimana utk menghadapi orang begini.
Seperti kebanyakan org, aku pun masih belajar. In years to come, there are plenty things to learn and experience. Manalah tau jadik pengurus pulak satu masa nanti khennn...
For now this is my victory. Esok lusa tak tau lah. Mungkin ada yg lagi puaka mulutnya.
Apa lah konon harga hotel dan resort sebelah sini mahal. Sedangkan di bandar (Kota Kinabalu) nun boleh dapat murah-murah itu guest bilang.
Memang betul boleh dapat murah aku jawab. Berapa kau mau, RM80? RM60? Entah2 RM30 pun ada! Tapii....
Ha ada tapi yea.. This bit yg tricky ni ENCEK!
Hotel yg bertaburan di KK tu sediakan tempat letak kereta percuma ke? Ada pemandangan laut dan taman ke? Ada kolam renang tak?
Letak aje noktah pada hujahan aku terus berdesup guest tu hilang dari pandangan mata.
Berani aku kata aku boleh teruskan lebih banyak hujahan lagi kalau guest tuh insist nak tanya yg merepek-repek. Dah dia berambus mcm tuh, cukuplah. Kalau aku nekad nak tarik rambut jugak mmg lah nampak sangat kebodohan aku.
Jawapan inilah jugak yg aku ajar kepada my staff kalau ada guest mengajukan soalan2 yg sama.
Situasi2 sebegini kadang2 kita pun tak suka hadapi. Lagi2 bila kita diajukan dgn soalan yg kita rasa personal, maklumlah tempat carik makan. Bila dah rasa mcm personal tuh, sangat pasti kita lah yg rasa dimalukan dulu kalau tak terjawab.
Aku percaya pengetahuan dan pengalaman akan membezakan kita bagaimana utk menghadapi orang begini.
Seperti kebanyakan org, aku pun masih belajar. In years to come, there are plenty things to learn and experience. Manalah tau jadik pengurus pulak satu masa nanti khennn...
For now this is my victory. Esok lusa tak tau lah. Mungkin ada yg lagi puaka mulutnya.


X kan ada kesudahan kes2 macam ni. Samalah macam customers tmpt aku. Bila mention 'Malaysia Airlines' terus buat muka di ambang maut. Macam dah lupa ajal tu ketentuan Allah. Kalau tak naik MH pun, confirm ke kau selamat? Kalau dah sampai masa kau nak mampus, tengah berak pun boleh mati..kan?
BalasPadam*haaa...panjang tak ulasan Kak Ton? Hew hew hew*
Betul... lgpun musibah kapal terbang brp kali je pun setahun. Banding dgn jln raya... setiap jam ada... tp ko mc jgk pandu keta. Fobia x bertempat... huh.
BalasPadam